Associação Comercial de Cabo Frio
Muita gente não sabe, mas ontem foi comemorado o dia do cliente, uma data a mais para o comércio atrair e agradar seu principal patrimônio. Nessa terça-feira (15), lojas ofereceram um atendimento mais que especial, em Cabo Frio.
A data ainda não faz parte do calendário oficial do país, mas é oportunidade para lembrar uma regra de ouro do comércio.
“Para a gente todo dia é o dia do cliente, ele é realmente algo especial, nosso maior patrimônio”, disse Fabiano Siqueira Cardoso, gerente de loja.
Em um mercado onde a concorrência é grande o famoso cafezinho só não basta para garantir a satisfação e fidelidade do consumidor.
“Ainda existe o pós venda, as empresas precisam criar um mecanismo de acompanhar se o cliente está satisfeito com a venda para que assim ela possa conquistar a fidelização desse cliente”, informou Ana Cláudia Melo, gerente regional do Sebrae.
Joice Reis e Eduardo Bernabé conferiram como as lojas comemoraram a data e a reportagem completa você confere no vídeo acima.
Fonte: in360/Rede InterTV
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