Bematech envolve toda a empresa e amplia as comemorações do DIA DO CLIENTE cidade - Curitiba/PR
Bematech celebra Dia do Cliente
Poucos sabem, mas desde 2003, o cliente tem uma data especial reservada no calendário. A partir daí, o dia 15 de setembro foi instituído “Dia do Cliente”. A idéia foi implantada inicialmente no Rio Grande do Sul e se estendeu aos demais estados brasileiros, com a proposta de homenagear os clientes de todo o País, e de aprimorar as relações comerciais.
A Bematech comemora esta data há três anos e, essas ações começam a ser comentadas na mídia, como um exemplo a ser seguido, visto que estamos em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, pequenas ações como esta fazem a diferença.
Neste ano, mais uma vez, a Bematech preparou atividades comemorativas, as quais envolveram vários colaboradores do grupo.
Todas as unidades e filiais que possuem Central de Relacionamento (Filial BH, Filial SP, Snack Control, Unidade de Software Jundiaí e Celp) participaram ativamente. Neste sistema, diretores e coordenadores entraram no clima. “Eles parabenizavam os clientes pelo dia e repassavam a ligação para a continuação do atendimento”, afirma Silvana Fonseca, de Relacionamento com o cliente.
Além disso, aconteceu uma promoção de venda chamada CLIENTE É DIAMANTE e o sorteio de 4 No-breaks, 3 monitores e um Smart box 5000.
Realizamos ações externas, onde “Os executivos de vendas se encarregaram de visitar clientes, aproveitando para entregar-lhes canetas comemorativas à data”, completa ela.
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