DIA
DO CLIENTE
O
desafio de Atender Bem aos clientes é cada
vez mais decisivo
no sucesso das empresas. Em um
mercado em que as empresas
oferecem
os mesmos produtos ou muito similares, se você não
investe
em técnicas de
Atendimento Diferenciado, o que vai
prevalecer é a guerra de
PREÇO e PRAZO. Quando você atende
melhor,
começa a criar
diferenciais associados a prestação de
serviços
que os clientes enxergam como Valor Agregado e
sempre
se dispõem a pagar
mais por isto. Portanto, investir
em
melhor atendimento significa aumentar os niveis de
satisfação
e
conseqüente fidelização
dos clientes, garantindo cada vez
mais o fortalecimento da empresa.
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