Neste ano, realizamos no 1º Dia do Cliente em Januária-MG. Desenvolvemos uma ação denominada "Uma carta para você". Contratamos um grupo de atores de teatro da cidade, que caracterizados de Carteiros, circularam pelas ruas do comércio abordando todos os clientes com a frase: "tenho uma carta para você". Na carta, uma mensagem de agradecimento da CDL Januária em nome de todos os seus associados, parabenizando o cliente pela importante data. A Campanha foi um sucesso. Fizemos chamadas em rádio e distribuimos cartazetes do Dia do Cliente entre os nossos associados. Tanto os clientes, como nossos associados aderiram à campanha com júbilo. Para o próximo ano, com certeza faremos uma maior promoção para a data.
